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浏览次数: 时间:2023-03-05 13:51:58
原标题:共享汽车暴雷?一租车App陷押金风波,被疑只“吞”不“吐”共享汽车暴雷?一租车App陷押金风波,被疑只“吞”不“吐” 南国早报客户端记者调查发现,联动云租车在全国多地,包括南宁有租车点,近一个月,上千租车人的押金无法退还,还投诉无门。
一些租车点的车辆多个零部件已损坏目前,该App仍能注册并租车,审核几十秒即可,然而,退押金却难上加难租车押金迟迟不退同类投诉已超千条近日,南宁一名叫“Lucie”的网友反映,今年8月27日,她通过联动云租车App,在南宁市安吉客运站附近租了一辆轿车。
租车时,她需向平台支付999元的押金关于租车押金退还的相关约定,在联动云租车App的租赁服务协议及公告作出了注明:承租人最后一笔租车押金订单还车时间计算20天后,若承租人的历次用车记录中无欠费、无未处理的违章、无未结案的理赔单,即可申请退还租车押金,租车押金将在申请后的7—15个工作日内原路返还。
押金迟迟未退还“黑猫投诉”公开数据显示,近一个月,针对联动云租车App未及时退押金的同类投诉超过千条线下多部车辆损坏平台仍在“吞”钱目前,联动云租车App仍能在手机应用平台下载并使用记者上传驾驶证等信息,平台审核仅需一分钟,就可实现即时下单付费、支付押金。
平台系统正常运行仍可付费。
记者了解到,该租车平台在南宁铺设有多个线下取车点。12月18日,记者在园湖北路的星波大厦地面停车场取车点看到,这里共有4辆印有“联动云租车”标识的备选车。
租车点的车辆有不同程度受损。这4辆车均有不同程度损坏,有的车头有多道刮痕,引擎盖被撞出拳头深的凹痕;有的保险杠已“摇摇欲坠”,门把手都不见影踪……这些外观被损坏的车辆,仍出现在App平台上供人租用。
门把手已不见踪影。
保险杠即将脱落。分公司回应只能帮催单法人已被限制高消费18日下午,记者来到南宁联动云汽车租赁有限公司办公室了解情况,一工作人员表示,他将向有关负责人反馈并及时回应。
南宁联动云汽车租赁有限公司办公室19日上午,记者拨打该公司相关负责人的办公电话,一名接电话的工作人员表示,分公司没有权限退还押金,押金只能由总公司退还目前分公司正在处理相关事宜,如承租人有疑问,可到公司反馈,分公司将协助承租人向总公司催单。
南宁联动云汽车租赁有限公司办公室据企查查显示,南宁联动云汽车租赁有限公司为深圳前海联动云汽车租赁有限公司100%持股,后者有6条失信信息两者的法定代表人均为王丹,据悉,王丹是联动云租车创始人兼CEO,涉多起司法案件,目前已被限制高消费。
律师:未按约定退还押金构成违约广西法顺律师事务所律师胡佳川表示,根据民法典第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任承租人已按约定支付押金及租车费用,且双方已经完成费用的结算,那么出租方应在合同约定的期限内向车辆承租人退还押金,否则出租方涉嫌违约,而承租人有权利索回有关费用,“承租人可向当地市场监管部门投诉或拨打12315反映,如果维权无果,也可以起诉至法院”。
胡佳川律师建议,在租车前,可查看车辆是否有损坏,初步判断该出租公司是否有资金实力,然后了解该公司的运营情况,再考虑是否选购有关服务本文由南国早报原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载违者必究返回搜狐,查看更多
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