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浏览次数:    时间:2023-03-05 13:50:34

1.合肥公司租车电话号码

原标题:APP上租车车还了 999元押金却迟迟不退市民宫先生最近遇到了一件闹心事,之前他在联动云租车APP上租了一辆车,当时交了999元押金用车结束,按时归还车辆后,宫先生在约定时间内申请退押金,没想到联动云租车承诺的退款时间到了,他却仍没有收到退款。

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宫先生多次跟客服投诉,但对方根本不处理,只是敷衍回应,“现在人工客服都不好联系了,难道我的钱就这样白瞎了?”

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市民租车后遭遇退押金难今年10月23日,宫先生在联动云租车APP上租了一辆观致3轿车,租期2天,租金为183.4元,当时他交了999元的押金当天,宫先生在甘井子区海福苑小区旁边的停车场取了车,用车结束后,他按时归还了车辆。

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此前,宫先生曾多次在联动云租车APP上租车,“这家公司规定还车20天后,可以申请退押金,因为要看我用车时是否有违章等以前我租车后在约定时间内申请退押金,押金很快便会到账”让宫先生没有想到的是,此次退款他遇到了波折,“我申请退押金后,很快收到了退款失败的信息,对方让我重新填写银行卡信息,信息说需要五到十天,但如今已经超出了时间,我跟客服反映,啥用也没有。

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”宫先生说,“刚开始客服说让我再等等,之后我又打了几次电话,客服说退押金需要财务审核,他们也没有办法,说是给我办加急,但也没有给出具体的退款时间”最近一段时间,宫先生无数次拨打联动云租车的客服电话,但对方总是以各种理由推诿,“最近几天,我已经很难联系上人工客服了,难道我的钱就这样白瞎了?这也太闹心了!”

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联动云数次被列为失信被执行人记者调查发现,近几个月以来有关联动云租车不退押金的投诉有很多记者在黑猫投诉平台查询发现,有关联动云租车的投诉数量达到31400条,尤其是近几个月,投诉数量大幅上涨,投诉内容大多是不退押金。

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有消费者表示自己在联动云租车的退款申请已经过了好几个月……对于消费者的投诉,联动云租车回复内容大多为:“退款失败订单已加急催促处理,因涉及付款信息需人工逐一审核因此打款有所暂缓,给您带来的不便十分抱歉”。

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公开资料显示,深圳前海联动云汽车租赁有限公司已数次被法院列为失信被执行人,该公司法定代表人王某已多次收到限制高消费令12月2日,记者多次拨打联动云租车的客服电话,每次都需要长时间等待,等到电话接通却无人接听,最后电话自动挂断。

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■律师说法租车公司不退押金构成违约市民遇到此类事件应如何维权?记者就此采访了北京市盈科(大连)律师事务所的王金海律师,他表示由于双方属于合同关系,租车公司在完成租车服务后无故不退还押金,已构成违约,其应当退还押金并承担相应违约责任。

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如果租车公司方面故意拖延,用户可以向市场监管部门投诉,并要求租车公司承担违约责任,也可以直接向人民法院起诉,要求其承担违约责任王金海律师建议广大市民,租车时不妨货比三家,一定要关注对方公司的情况可以通过国家企业信用信息公示系统,或天眼查、企查查等第三方查询软件,查询相关公司是否涉诉、是否被列为失信人员名单等情况,并签订明确的租车协议,约定违约责任,以免类似事件的发生。

半岛晨报、39度视频记者佟亮本文为一点号作者原创,未经授权不得转载返回搜狐,查看更多责任编辑:

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